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家具定制營(yíng)銷成為核心競(jìng)爭(zhēng)力/現(xiàn)代營(yíng)銷水平普遍提升
家具定制營(yíng)銷成為核心競(jìng)爭(zhēng)力/現(xiàn)代營(yíng)銷水平普遍提升?營(yíng)銷模式,其核心是私享服務(wù),跟傳統(tǒng)的個(gè)性化營(yíng)定制營(yíng)銷是定制行業(yè)的新?tīng)I(yíng)周實(shí)時(shí)溝通與交流及個(gè)性化需求。在定制營(yíng)銷概念銷和一對(duì)一營(yíng)銷相比,更強(qiáng)調(diào)多里,營(yíng)銷者可以視作顧客的代理,幫助顧客尋找、選擇、設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)其個(gè)性需要。下面一起來(lái)看看定制家具在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力吧!
企業(yè)營(yíng)銷部門門更趨向于個(gè)性需求研究、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品配置和配次管理等。同時(shí),可以如產(chǎn)品定制那樣,實(shí)現(xiàn)溝通方式、內(nèi)容、渠道等的定制,充分利用私享服務(wù),這是傳統(tǒng)成品家具企業(yè)所沒(méi)有的能力,未來(lái)仍會(huì)繼續(xù)被深化。
現(xiàn)代營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。電子商務(wù)屬于現(xiàn)代營(yíng)銷的一種。未來(lái)定制企業(yè)會(huì)利用電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù),為定制營(yíng)銷構(gòu)建專門的電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。在電子商務(wù)的分類中,家具定制產(chǎn)品屬于數(shù)字化程度低但客戶參與度高的一類產(chǎn)品。
此類電子商務(wù)系統(tǒng)的建立,更強(qiáng)調(diào)人性化設(shè)計(jì)能力、分析和識(shí)別客戶需求的能力、實(shí)時(shí)處理能力及虛擬演示能力。同時(shí),該系統(tǒng)應(yīng)該能夠通過(guò)在線配置過(guò)程,滿足客戶的主要需求,井輔以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及與專業(yè)人員的溝通。
幫助客戶解決定制過(guò)程中中的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)在客戶不能清晰地表達(dá)其偏好和愿望時(shí),也能順利完成定制過(guò)程。也許,在不久的將來(lái),隨著人們工作方式、生活環(huán)境和思想觀念的改變,還會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)意元來(lái)和設(shè)計(jì)風(fēng)潮,不斷地出現(xiàn)新的變革和改變,影響著定制家具的發(fā)展趨勢(shì)。